Lessons Learned from 15 Years as CEO of the Walt Disney Company
Robert Iger, 2019
Robert Iger repasa su carrera, desde sus comienzos en la cadena ABC hasta sus quince años como director ejecutivo de Disney. Cuenta cómo negoció las compras de Pixar, Marvel, Lucasfilm y 21st Century Fox, y destila en el camino los principios de liderazgo que considera esenciales, como el optimismo, el coraje, la concentración, la curiosidad y la integridad.
Lecciones
Iger propone diez principios de liderazgo, entre ellos el optimismo, el coraje, la decisión, la curiosidad, la justicia y la integridad, y los presenta como hábitos que se practican a diario.
Un líder pesimista contagia miedo. El optimismo realista, basado en la confianza en tu equipo, ayuda a que la gente dé lo mejor.
Al asumir como director ejecutivo, Iger fijó tres prioridades estratégicas y las repitió una y otra vez. Pocas prioridades, comunicadas con claridad, ordenan a toda una organización.
La compra de Pixar empezó por admitir que la animación de Disney había perdido el rumbo y por reconstruir la relación con Steve Jobs. Reconocer un problema abre caminos que el orgullo cierra.
En cada adquisición, Iger buscó preservar la cultura de los equipos creativos que compraba, sin absorberlos hasta diluirlos.
Ganarse la confianza de George Lucas o de Ike Perlmutter exigió respeto y empatía: entender lo que la otra parte siente que entrega, más allá del precio.
Iger apostó por la distribución directa al consumidor, que culminó en Disney+, aun sabiendo que afectaría negocios que entonces eran rentables.
